Perguntas frequentes
Confira nossa Jornada do Usuário para obter um guia visual sobre como o aplicativo funciona: https://copytrade-resource.com/pt-pt
Copiando
- Quais taxas são cobradas dos copiadores?
- Como copio um trader?
- A cópia de transações parou?
- Não consigo ver o botão de copiar?
- Como sei quem copiar automaticamente?
- A cópia é legal?
- Como deixo de copiar uma conta?
- Falhei a cópia de transações?
- Deixei de copiar um Sinal mas o meu MT4 ainda está a receber cópias das negociações.
- Posso copiar automaticamente mais de um Sinal de cada vez?
- Por que não consigo ver na página «Cópias» a operação do Signal que copiei?
- Por que minha operação foi executada com atraso?
- Existe um depósito mínimo para copiadores?
- O que acontece com os lucros do copiador quando um Sinal altera sua taxa de performance?
- Minha conta de copier está conectada corretamente?
- Porque é que a minha negociação fechou sem fazer nada?
Configurações de negociação
- Quais configurações de tamanho de cópia comercial posso escolher?
- O que é arredondar para o tamanho mínimo da operação?
- Que tamanho de negociação deverei escolher como principiante?
- O que significa "Mirror Master Size" (Reproduzir Dimensão Master)?
- O que é Proporcional ao Saldo?
- O que significa proporcional ao capital?
- Como funciona a proporção nas configurações de tamanho da operação?
- O que significa "Dimensão fixa"?
Configurações da conta
- Como crio uma conta?
- Como inicio sessão na minha conta?
- Tenho dificuldades em descarregar a App
- Como posso alterar meu nome no aplicativo de copy trading?
- Como elimino a minha conta?
- Como atualizo a senha da minha conta de negociação?
- Posso alterar a minha palavra-passe?
- Como desassocio a minha conta de trading?
- Como mudo de conta de trading?
- Não recebi o e-mail de redefinição de senha, o que devo fazer?
- Se tiver um endereço não-UK, posso ainda assim ter uma conta Live?
- Como recolho as minhas taxas de cobrança de Conta/Perfil?
- Posso associar a minha conta demo à App
- Como altero a moeda com a qual trabalho?
- Como ligo a minha conta de trading?
- Não consigo ligar à minha conta de trading
- Não consigo trocar a minha conta de trading?
- Contas desativadas semanalmente (Por que minha conta aparece como desativada?
Sinal & Estratégia
Taxa de performance
- Quando é cobrada uma Taxa de Desempenho?
- Como é calculada uma Taxa de Desempenho?
- Como as taxas de Rollover são calculadas?
- O que é uma Taxa de Desempenho?
- Como é cobrada uma Taxa de Desempenho?
- Como calcular a taxa de Desempenho atual devida a partir de um Rollover anterior?
- Por que não recebi as taxas de Desempenho?
- Como defino uma tarifa de desempenho?
Estatísticas do perfil
- Por que é que a App mostra os lucros errados que um trader fez?
- O que é o retorno?
- O que é o Patrimônio Líquido?
- Como é calculado o retorno?
- O que é o P/L não realizado?
- O que é o P/L realizado?
- O que é o p/m mín?
- O que é o total de 12 meses?
- O que é o p/m máx?
- O que é o capital?
- O que é a marca d'água máxima?
Corretora/Corretor
Troca
Copiando DrawDown
Fundos
Em geral
- É uma empresa regulada?
- Posso ser um Representante designado da Pelican Trading?
- Tenho de colocar alertas de risco em todas as nossas promoções financeiras?
- Que idiomas é que a Pelican suporta?
- Que sistema operativo é necessário para descarregar a App?
- Como posso gerir as minhas notificações (Android)?
- Como posso gerenciar minhas notificações (iOS)?
- Posso apresentar os lucros de ontem numa publicação se colocar alertas de risco?