É app exige iOS 11.0 ou posterior ou mac OS 11.0 e um Mac com chip Apple M1 para dispositivos Apple. Para Android, exige o sistema Android 8.0 ou posterior.
Para verificar se tem o sistema operativo mais recente:
iOS: Settings (Definições) -> General (Geral) -> Software Update (Atualização de software) -> Install now (Instalar agora)
Android: Aceda a Settings (Definições) -> General (Geral) -> Software Update (Atualização de software) -> Install now (Instalar agora)