Voraussetzung für die App sind iOS 11.0 (oder später) oder maxOS 11.0 und ein Mac mit dem Apple M1 Chip für Apple-Endgeräte. Die Android-Version benötigt das Android-Betriebssystem 8.0 (oder später).
So stellen Sie fest, ob Sie die neueste Version des Betriebssystems installiert haben:
iOS: Einstellungen -> Allgemein -> Software-Update -> Jetzt installieren
Android: Begeben Sie sich zu Einstellungen -> Allgemein -> Software-Update -> Jetzt installieren