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Perguntas frequentes para usar o aplicativo
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Perguntas frequentes para usar o aplicativo
Como questiono a cobrança de uma Taxa de Desempenho?
Como questiono uma cobrança de uma Taxa de Subscrição?
Como é definida uma Taxa de Subscrição?
Como é cobrada uma Taxa de Subscrição?
Como é calculada uma Taxa de Desempenho?
O que é a marca d'água máxima?
Quando é cobrada uma Taxa de Subscrição?
Quando é cobrada uma Taxa de Desempenho?
Como é cobrada uma Taxa de Desempenho?
O que é uma Taxa de Desempenho?
O que é uma Taxa de Subscrição?
Como defino uma tarifa de desempenho?
Copiando
Não consigo ver o botão de copiar?
A cópia de transações parou?
Por que é que a minha transação não copia e por que é que a execução da minha transação foi tardia?
O que é a cópia?
O que é que a "cópia" faz?
Como copio um trader?
A cópia é legal?
Como deixo de copiar uma conta?
Como sei quem copiar automaticamente?
Posso copiar automaticamente mais de um Sinal de cada vez?
Não consigo fazer a cópia automática, porquê?
Falhei a cópia de transações?
Deixei de copiar um Sinal mas o meu MT4 ainda está a receber cópias das negociações.
O botão de cópia desapareceu?
Posso colocar as minhas próprias negociações enquanto estou a copiar automaticamente um sinal?
Todos os traders permitem a cópia das suas negociações?
Posso usar a plataforma com uma conta Cent?
Exibir mais
Grupos
O que são os Grupos?
Como entro num grupo?
Como crio um grupo?
Como convido as pessoas para o meu grupo?
Como deixo de subscrever um grupo?
Como altero as definições do meu grupo?
Posso eliminar um grupo que criei no Pelican?
Como coloco uma negociação no mural de um grupo?
Exibir mais
Configurações da conta
Não consigo trocar a minha conta de trading?
Como ligo a minha conta de trading?
Não consigo ligar à minha conta de trading
Como altero o meu nome na App Pelican
Como posso gerir as minhas notificações?
Como inicio sessão na minha conta?
Como elimino a minha conta?
Como desassocio a minha conta de trading?
Como crio uma Conta Pelican?
Como mudo de conta de trading?
Posso alterar a minha palavra-passe?
Como posso alterar os meus dados de conta?
Tenho dificuldades em descarregar a App
Não recebi o código de login por SMS ou E-mail, o que faço?
Como posso gerir as minhas notificações?
Se tiver um endereço não-UK, posso ainda assim ter uma conta Live?
Como recolho as minhas taxas de cobrança de Conta/Perfil?
Posso associar a minha conta demo à App
Como altero a moeda com a qual trabalho?
Que sistema operativo é necessário para descarregar a App?
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Sinal / Mentor / Estratégia
O que é o Spotlight?
Como abre uma conta de Mentor/Sinais/Estratégia?
Como me torno mentor/fornecedor de Sinal?
O que é um Sinal?
E se a conta do sinal tiver mais dinheiro do que a minha?
O que acontece se o Sinal tiver uma margem diferente (alavancagem) da minha?
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Corretora/Corretor
Posso usar várias contas/brokers MT4 na minha conta Pelican?
Posso usar um Broker que não esteja na sua lista?
Como adiciono um Broker à Pelican?
Os Brokers da Pelican são apenas regulados pela FCA?
Onde encontro os dados do meu broker?
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Troca
Como colocar uma Transação?
Porque é que a minha negociação fechou sem fazer nada?
A minha conta de trading abriu uma posição indesejada/errada.
Estou regulado para dar aconselhamento de trading?
O que significa "Tamanho da negociação"?
O que é o p/m máx?
O que é o p/m mín?
O que é o total de 12 meses?
Que tamanho de negociação deverei escolher como principiante?
O que é a "Quantidade"
O que significa "Round up to minimum trade size" (Arredondar até ao tamanho de negociação mínimo) quando copia automaticamente com "Fixed Size" (Dimensão fixa)?
O que significa "Dimensão fixa"?
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Seguir / Seguidores
O que é um Seguidor?
Como sigo alguém?
Retorno / Lucro
Por que é que a App mostra os lucros errados que um trader fez?
O que é o retorno?
Como é calculado o retorno?
O que é o P/L não realizado?
Como é o P/L não realizado calculado?
O que é o P/L realizado?
Como é o P/L realizado calculado?
Posso apresentar os lucros de ontem numa publicação se colocar alertas de risco?
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Max DrawDown / Risco
O que significa "Mirror Master Size" (Reproduzir Dimensão Master)?
O que significa proporcional ao capital?
De que forma é que o levantamento máximo calculado?
O que é o levantamento máximo?
Como reponho o meu levantamento?
Como define um levantamento máximo?
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Aproveitar
Como posso mudar a alavancagem?
Qual é a alavancagem máxima que posso usar na App?
Fundos
Como posso adicionar fundos.
O que são os Fundos?
Existe uma Proteção contra Saldo negativo?
Como levanto os meus fundos?
O que é o capital?
O que é a margem?
O que é o seu Saldo?
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Em geral
É uma empresa regulada?
Somos autorizados a divulgar quantos depósitos recebemos numa semana/mês? Por exemplo, (desde que factual), "só nesta semana registaram-se 30 novos clientes".
Podemos partilhar os resultados dos nossos clientes ou das nossas contas?
Tenho de colocar alertas de risco em todas as nossas promoções financeiras?
Posso ser um Representante designado da Pelican Trading?
Que idiomas é que a Pelican suporta?
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