Tại sao tôi bỏ lỡ các giao dịch sao chép?

Tab “Giao dịch bị bỏ lỡ” trên trang các vị thế sẽ cho bạn biết lý do giao dịch bị bỏ lỡ.

Chúng tôi cũng khuyến nghị kiểm tra xem mức drawdown tối đa theo số dư của bạn có được kích hoạt hay không bằng cách vào tài khoản và kiểm tra trạng thái giảm vốn bằng cách nhấn vào % giảm vốn. Nếu Dừng mềm hoặc Dừng cứng đã được kích hoạt, hãy đặt lại giảm vốnđể tiếp tục sao chép giao dịch.

Tiếp theo, hãy kiểm tra xem tài khoản của bạn có đủ tiền hay không. Nếu không, hãy nạp thêm tiền vào ví để tiếp tục sao chép giao dịch. Để nạp tiền, vui lòng liên hệ broker của bạn.

Nếu giao dịch vẫn không được sao chép, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tại support@pelicanexchange.com.