Это могло произойти по нескольким причинам. Чаще всего эта ошибка объясняется тем, что разные брокеры часто используют разные сокращения для обозначения одного актива. Например, для обозначения фондового индекса CAC 40 иногда используется сокращение FRA40. Если трейдер, сделки которого вы копируете, использует другого брокера, это может объяснить ошибку при копировании позиции. Пожалуйста, проверьте, так ли это.
Если вы все еще считаете, что произошла ошибка, обратитесь по адресу support@pelicanexchange.com.