これは「マージンコール」が原因である可能性が高いです。マージンコールとは、お客様が取引に使用できる資金（利用可能な証拠金）が、未決済の取引を決済するきっかけとなるレベルまで減少した場合のことです。
利用可能な証拠金の額は「ポジション」ページで確認できます。
このトリガーに到達するレベルは、通常、「使用済みのマージン」が総マージンの50％に達したときです。
警告として、通常、マージンコールが近づいていることを示すメールが送られてきます。トレードがクローズされるのを避けるためには、お客様の口座に資金を追加する必要があります。
もう一つの可能性は、ドローダウンが「ハードストップ」レベルに達した場合です。この場合、潜在的な損失を最小限に抑えるために、すべての取引が終了します。最大ドローダウンとは何か、また取引を続けるために最大ドローダウンをリセットする方法がわからない場合は、こちらの記事をご覧ください。「最大ドローダウンとは何か？」および「最大ドローダウンを「リセット」するとはどういうことか？」をご参照ください。