لماذا لم أستلم رسوم الأداء؟

السبب الأكثر شيوعًا هو أن مزود الإشارة يستحق رسوم أداء خارجية. عندما يستخدم الناسيخون وسطاء خارجيين، تُسوى رسوم الأداء مرة واحدة في الشهر، عادةً خلال الأسبوع الثاني أو الثالث من الشهر التالي عن أداء الشهر السابق. على سبيل المثال، تُدفع رسوم الأداء الخارجية لشهر يناير عادةً في الأسبوع الثاني أو الثالث من شهر فبراير. من ناحية أخرى، تُعالج رسوم الأداء الداخلية تلقائيًا وتُدفع بناءً على الفاصل الزمني لرسوم الأداء للوسيط، عادةً يوميًا أو أسبوعيًا.

إذا لم يتم دفعها، فقد يكون ذلك ليرجع لأحد الأسباب التالية:

1. حساب الرسوم يحتاج إلى إعادة معالجة
2. لم يكن لدى الناسيخ أموال كافية في حسابه
3. تعرض مزود الإشارة للتراجع (Drawdown)؛ في هذا السيناريو ترحل الرسوم إلى الفاصل الزمني التالي وتُدفع فقط إذا تعافى الأداء
4. لم يحدد مزود الإشارة نسبة مئوية لرسوم الأداء، أو بدأ الناسيخ النسخ قبل تهيئة الرسوم.
5. إذا تمت إزالة الناسيخ أو مزود الإشارة بواسطة الوسيط من مجموعة Meta Manager المرئية لنا، فلن يمكن معالجة رسوم الأداء.